Hej

Jeg har et problem med min iPhone XS Max. Apps kan ikke opdatere. Når jeg går ind i App Store og trykker på mit "hoved", og derefter Opdater alle, står den bare og "snurrer". Jeg tror problemet opstod efter jeg opdaterede iOS til 13.5.

Jeg har prøvet at genstarte mange gange, lave hard reset, logge ud og ind på App Store, og intet har hjulpet.

Googlesøgninger giver heller ikke rigtigt noget resultat. Efter genstart kommer der en pop-up med "Kan ikke købe", som om der er et køb der hænger et sted, men det kan jeg heller ikke se hvad det skulle være.

Nogle forslag til hvad jeg kan prøve ud over at formattere skidtet, eller vente på en opdatering fra Apple (kan man evt. downgrade til 13.4.1?).

Ring til Apple. De vil nok gerne have du køber flere ting hos dem, og det kunne tyde på fejlen ligger i deres ende.

Det er en kendt fejl, formentligt relateret til et certifikat på en eller flere Apple Servere knyttet til App Store, har jeg læst mig til. 

Det her skulle være en løsning her og nu imens Apple fikser problem:

The best workaround I've found is to go into System Settings > General > Storage and then offload the app(s) exhibiting the problem. Once the app is offloaded, just reinstall it. I like this method because it keeps your apps' settings and data. It isn't important for all apps, but for some like an email client, it could be a better option.

Hej igen og tak for svar.

Problemet blev løst ved en downgrade. Jeg er nu på iOS 13.4.1 og der er ingen problemer. Mon ikke der snart kommer en iOS 13.5.1?

@zemo1:

Hvordan kunne du downgrade?

Jeg er helt med på, at Apple sørger for et overlap på serverne, så der er adgang til bege IOS-versioner i en periode, men som reglel er det kun superbrugerne, som sørger for at have taget en backup af telefonen først og hentet den korrekte ipsw-fil og i øvrigt kender proceduren, for eller er det jo stort set umuligt.

Eller har Apple gjort det lettere, siden jeg gjorde de indledende sikkerhedsforanstaltninger i sin tid, da jeg overvejede, om jeg skulle opgradere min 4S fra IOS 7 til IOS 8?

Prøv at slå automatiske opdateringer fra. 

@Tonny: Jeg besøgte siden ipsw.me og downloadede filen til min Mac. Derefter "opdatere" iPhonen i Finder (Catalina, ældre OS; iTunes). iOS 13.4.1 er stadig signed af Apple, ellers kan det heller ikke lade sig gøre. Jeg kan se at iOS 13.4.1 netop er fjernet fra listen, så nu kan man altså ikke mere ...

@eriktorp: Jeg har prøvet begge dele. Kører normalt altid med manuelle opdateringer.

zemo1 skrev:

@Tonny: Jeg besøgte siden ipsw.me og downloadede filen til min Mac. Derefter "opdatere" iPhonen i Finder (Catalina, ældre OS; iTunes). iOS 13.4.1 er stadig signed af Apple, ellers kan det heller ikke lade sig gøre. Jeg kan se at iOS 13.4.1 netop er fjernet fra listen, så nu kan man altså ikke mere ...

@eriktorp: Jeg har prøvet begge dele. Kører normalt altid med manuelle opdateringer.

OK. Same procedure as every year, James. :o)