Hej

Min Macbook Pro med Ventura 13.7.3 kan ikke logge ind på apple-id. Den kommer enten med forkert password eller fejl på Icloud. Desuden kan den heller ikke tilgå ca 50% af alle websites, bla. Facebook og Icloud (net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID).

Klokken er korrekt og der mangler ingen opdateringer.

Nogen der kan komme med en god ide?

Hej Nile

Jeg ved ikke, om idéen er god, men somme tider hjælper det at genstarte computeren og/eller routeren.

Det trick er så indlysende, at selv jeg glemmer det af og til, så derfor vil jeg lige nævne det.

Og så ellers velkommen til Macnyt, selvom det er under lidt irriterende omstændigheder.

Bare spørg løs; det er bl.a. derfor, vi hænger ud herinde.

Held og lykke og feedback.

Tak for velkomsten. Både Mac og router er genstartet. Mac opdateret, klokken tjekket. Desværre med samme resultat. Min fornemmelse er at det måske kan være et certifikat, men der er ingen certifikater der er udløbet eller melder fejl.

1. Er der en årsag til at du kører en så gammel macOS-version? Hvis du kan så opdater til nyeste.
2. Har du macOS sikkerhedsopdateret alt der er tilgængeligt fra Apple?
3. Har du prøvet at gøre de ting du omtaler med en anden browser; eksempelvis skift fra Safari til Chrome/Firefox og se om du får de samme resultater.
4. Har du rodet med certifikater på den egen maskine?
5. Prøv at slet Cachen i den primære browser du benytter.
6. Hvis du skifter til et andet netværk; eks. en cafe med wifi, får du så samme oplevelse?
7. Bruger du VPN mens du oplever disse ting? Hvis ja, så afbryd PN og prøv igen.

/PP

Hej

Tak for input.

1. Ventura er den sidste version min mac understøtter. Er der måder at tvinge  nyere versioner på?

2.  Ja

3. Prøvet flere browsere. Det samme.

4. Nej, fejlen opstod bare fra dag til dag.

5. Er prøvet, både i Safari og Chrome

6. Det samme på andre netværk

7. Jeg bruger ikke VPN

Nile skrev:

Hej

Min Macbook Pro med Ventura 13.7.3 kan ikke logge ind på apple-id. Den kommer enten med forkert password eller fejl på Icloud. Desuden kan den heller ikke tilgå ca 50% af alle websites, bla. Facebook og Icloud (net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID).

Klokken er korrekt og der mangler ingen opdateringer.

Men er datoen?

Nogen der kan komme med en god ide?

Når det er flere hjemmesider, så er det mest sandsynlige, at datoen er forkert på din maskine.

Ja, du kan opgradere til nyeste macOS med Open Core Legacy Patcher og det kan jeg godt anbefale. Har det installeret på en Macbook Air. Det er ganske vist ikke min primære maskine, men har ikke oplevet problemer.

Både dato og klokken er korrekt.

Men udover hjemmesider kan jeg heller ikke logge ind på mit appleid. Det er dog min fornemmelse at det har noget med at gøre at jeg ikke kan tilgå Icloud.

Nile skrev:

Både dato og klokken er korrekt.

Men udover hjemmesider kan jeg heller ikke logge ind på mit appleid. Det er dog min fornemmelse at det har noget med at gøre at jeg ikke kan tilgå Icloud.

Den melder certifikat fejl, så enten er det et problem med din dato, dine installerede rod certifikater eller alle de sider du forsøger at tilgå, har glemt at forny deres certifikater.

Jeg er ikke lige ved en Mac, men du kan se om nedenstående er noget der kan bruges til at opdatere dine rod certifikater.

https://support.apple.com/da-dk/guide/keychain-access/kyca11871/10.5/mac/10.14 

Alternativt opret en ny bruger og se om den også har problemer.

Er din dato sat ved hjælp af ntp (altså ved hjælp af den indbyggede funktion baseret på din lokation)?

Er der andre i husstanden der har apple-id og som kan prøve at logge ind på den pågældende maskine?

Jeg har prøvet både manuelt og vha ntp.

Jeg prøver med et andet apple-id senere idag.

Så fik jeg en fejl fra chrome, og den henviser til certifikat fra Cisco Umbrella Secondary SubCA.

Men i min hovednøglering er der ingen fejl på  nogen cerfikater.

Hvis man sletter det der er af certifikater fra Cisco, vil den så geninstallere når man genstarter?

Hej Nile

Bruger du din computer til at tilgå dit arbejde således at der er en teoretisk mulighed for at de installerer ting på den maskine du bruger af sikkerhedsmæssige årsager.

Jeg spørger da certifikatet Cisco Umbrella Secondary SubCA er en slags "search blocker" så vidt jegved, der normalt er installeret via et MDM system, som administreres af arbejdspladsen. Alternativt spørger jeg også om, hvorvidt du har en form for firewall/noget-der-minder-om-det i skyen (Cloud).

Nej, det er en ren privat mac.

Og, nej jeg har ikke firewall, udover det indbyggede.

Jeg tror min vej frem er at opgradere macos, selv om min mac ikke understøtter de nyere os.

Jeg er fristet til at prøve at slette certifikatet, men jeg er på tynd is vedr. certifikater.